不息90天、遮盖7个新添国家!BVLGARI宝格丽宣布全球电商添速计划

来源:http://www.cntopglass.cn 时间:06-01 18:31:54

  宝格丽线上精品店坚持以客户为中央,致力于打造优质购物体验。最先,宝格丽为线上精品店搭建了高效专科的客户服务团队,致力于已足客户的众样化需求。该团队也组成了品牌线上购物策略的基石。专科的客服顾问可随时为客户解应疑心,挑供专科提出。其次,宝格丽致力于优化线上购物流程,优化方案包括采用3D图像与AR技术展现产品、挑供免费配送与变通快递方案(24幼时送达服务可选)、挑供线上有关客服顾问退货或线下精品店直接免费退货服务以及声援众栽支付手段。一切这些举措与专科服务十足打破了始末数字渠道购买糟蹋品(尤其是珠宝腕外)的禁忌。

  异日90天,意大利珠宝世家、全球著名珠宝腕外品牌BVLGARI宝格丽将面向全球七个国家推出崭新电商平台,进一步添速品牌在全球的数字化组织。宝格丽将在新添坡、阿联酋(该国网站说话将最先采用英语,随后添添阿拉伯语)、意大利、法国、韩国、墨西哥和巴西相继开设线上精品店。

同花顺上线「疫情地图」 点击查望:新式肺热疫情实时动态地图>>>

  此外,为了实现线上线下购物体验的高度相反性,每一位始末宝格丽线上精品店购买产品的顾客将获赠一份饰以品牌标志性万神殿网格图案的专属礼物包装。包装将表现宝格丽位于罗马康众挑大道精品店的稀奇风采。

  宝格丽始席实走官让克里斯托夫巴宾(Jean-Christophe Babin)老师外示:“电子商务必要打造具有稀奇吸引力的360度全方位体验。宝格丽线上精品店将挑供与线下精品店一致优质的客户服务。不光这样,宝格丽线上精品店还将在内容和新闻层面与线下精品店互为添添。随着疫情的发展,吾们的线上精品店现已成为品牌斩获最高营收的精品店,业绩添长超过100%。吾们自夸,在后疫情时代,宝格丽线上精品店将倚赖重大的发展潜力进一步巩固自己的上风地位。这其中的关键在于线上精品店与线下精品店和其他数字渠道顺当实现互联互通。所以,吾们采取了相符纵连贯的全渠道策略,周详调和线下精品店员工与线上精品店客户服务顾问的做事。”

  异日90天,意大利珠宝世家、全球著名珠宝腕外品牌BVLGARI宝格丽将面向全球七个国家推出崭新电商平台,进一步添速品牌在全球的数字化组织。

  2000岁暮,宝格丽开设了旗下始家线上精品店,开启了品牌打造一体化全渠道客户体验的追求之旅。该平台随后经过周详重新设计升级,客户关怀与快递物流服务也已发展成为宝格丽重点的营业单元。现在,宝格丽已在美国、添拿大、中国、日本、英国、德国、西班牙和澳大利亚八个重要国家完善电商平台的组织。在这些国家,宝格丽顾客既可享福便捷的快递到家服务,亦可在线下精品店选购精美的宝格丽产品或按照自己需求选择在线预约到店。

  宝格丽致力于竖立流畅便捷、无缝衔接的线上线下购物体验。在以前两年间,不论是线下实体精品店照样线上数字精品店,宝格丽起终致力于强化品牌与顾客的有关,遮盖售前、售中与售后全营销环节。现在,在宝格丽线下精品店消耗的顾客中超过80%均曾始末官方网站或官方外交媒体等途径与品牌竖立连接。这也是宝格丽凝神于打造全渠道模式,并将其行为驱动异日添长的重要因为之一。


发表评论
评论内容:不能超过250字,需审核,请自觉遵守互联网相关政策法规。
用户名: 密码:
匿名?